Памятка для граждан с инвалидностью по вопросам получения услуг и помощи со стороны персонала
в Государственном бюджетном учреждении города Севастополя «Централизованная библиотечная система для детей»
Уважаемые посетители!
Предлагаем вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа, об особенностях оказания услуг и о дополнительной помощи со стороны персонала.
Если у вас есть особые потребности или пожелания об оказании помощи при посещении нашей организации и получения услуг, предлагаем Вам оповестить нас заранее по телефону +7(8962)67-92-95 в период с 9:00 до 16:45 или по электронной почте sevcbs-filial13@mail.ru
При посещении библиотеки необходимая Вам помощь может быть оказана работниками организации. Для вызова работника и получения помощи позвоните по номеру телефона, указанному при входе.
В детской библиотеке Вы можете воспользоваться следующими услугами:
— принимать участие в организованных библиотекой культурно-просветительских мероприятиях;
— пользоваться печатными и электронными ресурсами учреждения на абонементе и в читальном зале согласно «Правилами пользования библиотеками ГБУК «ЦБС для детей»;
— осуществлять запись на электронные носители информации.
Если Вы испытываете значительные трудности в передвижении или имеете выраженное нарушение зрения, Вам может быть организовано сопровождение работниками организации по зданию (помещению) библиотеки.
В случае невозможности посещения здания организации, Вам могут быть оказаны в дистанционном формате (в телефонном режиме, по e-mail) следующие услуги:
— электронная доставка документов (с сохранением авторского права);
— выдача справок о наличии / местонахождении документа в фонде библиотеки, подбор книг на определенную тему и др.;
— бронирование литературы, прием заказов на временно отсутствующий документ, доставка книг на дом;
Также при обращении на сайт по адресу: https://www.cbssev.ru/ можно самостоятельно осуществить поиск информации по ресурсам ГБУК «ЦБС для детей».
По вопросам обеспечения доступности зданий и помещений организации, получаемых услуг, а также при наличии замечаний и предложений по этим вопросам можно обращаться к ответственному сотруднику ГБУК «ЦБС для детей» — А.Г. Спанчак, заведующему сектором отдела организационно-методической работы ЦГДБ им. А.П. Гайдара, тел. +7(8962)54-55-19
Как к нам добраться:
Ближайшие к детской библиотеке-филиалу № 13 остановки общественного транспорта «Школа № 22» или «ул. Хрюкина» находятся в пешей доступности на расстоянии 750 м. Время в пути в среднем занимает 10-12 мин. До остановки «Школа № 22» или остановки «ул. Хрюкина» можно доехать троллейбусами № 12, 14, 17, 20, автобусами № 2, 12, 14, 17, 20, 22, 29, 92, 94, 102,105. На всем протяжении для пешеходов асфальтированный тротуар без значимых повреждений пути движения с перепадами высот и подземным переходом на остановке «Школа № 22», не адаптированным для инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Выделенная парковка для личного транспорта отсутствует.
Основной вход в здание обустроен для всех граждан, в т.ч. и маломобильных, имеет входную площадку, пандус с перилами. Ступени выделены контрастной разметкой желтого цвета. Все стеклянные двери снабжены предупредительными знаками для слабовидящих – жёлтыми кругами. Слева от входа указан номер телефона для вызова работника и получения необходимой помощи.
В помещении библиотеки доступные пути движения (в т.ч. эвакуационные) и места предоставления услуг; при необходимости работники детской библиотеки-филиала № 13 по согласованию с Вами могут оказать помощь в передвижении по зданию и при выходе из здания в экстренных случаях.
Маломобильные граждане могут получить все необходимые услуги самостоятельно либо (при необходимости) с помощью работников библиотеки, владеющих соответственными знаниями и умениями оказания помощи маломобильным гражданам.
Зона обслуживания
Для слабовидящих посетителей имеется электронные ручные видеоувеличители «Bigger B2-35TV» (максимальное увеличение 24х).
Для слабослышащих посетителей имеются беспроводные наушники «Sennheiser RS 2000».
В детской библиотеке-филиале № 13 имеется адаптированный санузел (туалет), обозначенный знаком доступности. В санузле имеются: поручни рядом с унитазом, раковина с поручнями и рычажным краном.
